Le département communication et marketing de l’électricité de Guinée (EDG), a animé un point de presse ce vendredi, 13 avril 2018 à Conakry. Objectif, informer ses clients de l’ouverture d’un nouveau service de paiement des factures d’électricité via le réseau d’agences et centres de jeu de Guinée Games.
Selon l’EDG, la création de ce service est de faciliter les démarches à ses clients qui sont à Conakry. « C’est pourquoi en collaboration avec la société Guinée Games, Electricité de Guinée lance officiellement un nouveau service pour le paiement des factures des clients domestiques et professionnels en basse tension de la capitale. Désormais, en plus des 11 agences commerciales EDG à Conakry, les clients ont le choix de payer leurs facturations dans les 24 agences et centres de jeu Guinée Games de Conakry, tous les jours de 8 heures à 17 heures et 6 jours sur 7 » a expliqué les responsables de l’EDG.
D’ajouter : « EDG entend ainsi faciliter la vie à ses clients et rendre leurs démarches plus simples et plus rapides. Le client peut se rendre à tout moment de la journée où qu’il soit pour payer sa facture. Le paiement dorénavant possible dans n’importe quelle agence commerciale d’EDG ou une agence et centres de jeu Guinée Games, en s’adressant au guichet spécial identifiable grâce au logo EDG. Une facture payée dans une agence de Guinée Games, le client n’aura pas le papier qui atteste qu’il a payé sa facture. Mais, il aura un message de confirmation dans son téléphone. Dans une agence de Guinée Games, la facture est payée au complet et pas en partie. Les litiges ne sont pas gérés par les agences de Guinée Games, c’est dans les agences de l’EDG comme d’habitude ».
Mohamed Lamine Kaba
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